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ZUK常程情怀在左务实在右

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来源: 作者: 2019-05-17 13:50:36

站在空旷深沉的发布会舞台上,当着所有粉丝、媒体以及公司员工的面,常程没能忍住泪水,他哭了。他的背后正是ZUK发布的第一款手机Z1,可能除了常程自己,没有谁能理解此时此刻他内心究竟是怎样的澎湃汹涌或是静如止水。

8月11日,ZUK的欢乐日

2014年12月,ZUK前身神奇工场成立。今年5月,ZUK品牌诞生。6月,常程被任命为ZUK新一任CEO 。到8月11日,ZUK第一款手机Z1正式发布,时间过去了8个月。对于常程来说,在这些日子里所承受的压力,或许比在此之前十年积累的还要多,这是他第一次真正接手一个公司,第一次有这么多员工的职业前途与自己的决策判断关联得如此紧密,当他将数月来大家倾尽全力的作品展示在大众面前时,所有的压力、成就,亦或是骄傲都化作了点点泪水。

作为一个在幕后隐身了十余年的技术人员,第一次为自己的产品站台,就为大家完整讲述了一个关于Z1、关于ZUK的故事。不论对常程个人还是对于ZUK团队,这场发布会都非常成功。

有意思的是,会场的布置中,常程与ZUK将粉丝请到了看台的最前排,甚至连嘉宾也要排在粉丝们的后面。而在发布会会场的入口处,他们甚至为提前进场的粉丝铺设了红地毯,架起了签到墙。这不禁使人想到常程以及一众ZUK的工程师、开发者们每日必做的功课——与粉丝们互动。这其中,流露出来的是一种以粉丝为重,以用户为先的互联网精神。而在发布会中,这些被请到前排的粉丝,显然也给了他们的“掌柜”常程以热烈的回应。有一些晚到的粉丝即使夹杂在媒体与其他参会者之间,也同样旁若无人地为自己心中最好的手机不断喝彩与欢呼。

8月11日是常程与他的粉丝们的欢乐日,或许日后常程再想起这一天,也会觉得自己主持的所有发布会,都比不上这第一次让他印象深刻,以至于每次忆起,那些粉丝的欢呼,质朴却伴有口误的演讲也都还历历在耳,犹如刚刚才发生过。

ZUK Z1:

打造最适合深度用户使用的手机

让我们来看一下ZUK Z1的配置:具有指纹识别功能的U-Touch按键,高通骁龙801处理器,64GB存储,7模18频全网通,支持双卡盲插,可快充4100mAh电池,Type-C+USB3.0接口,上下双耳机孔设计。这些,可以说全面覆盖了如今手机重度用户的真正需求。

早在今年6月的媒体见面会上,常程便公布了这款手机的最终定位——手机重度用户。他用这样几个简单的词语,描述了重度手机用户的特征:低头族、夺宝族、暴晒族、APP族、蹭网族、迷光族。简而言之,便是长时间使用手机,对手机不论是手机容量还是使用时间都有着极高要求的人群,如今看来,Z1显然已经做到了。你要超长使用时间,它配备了大容量的4100mAh电池,根据常程的描述,它能够支持长达12小时的上网或者15小时的视频;你要大容量手机存储,它提供了64G的存储空间,足够用户安装所有想要的APP以及保存所有想要留住的精彩空间;它还是一部实现了全网通的产品,不论是联通、移动还是电信,都能够无障碍使用。

除此之外,Z1更是一款“爱美”的手机。也许是发现自拍潮流已经势不可挡,Z1将自己的拍照功能同样做了强化。有别于传统的相机调校大多数在实验室内完成,常程此次将Z1的相机调校放到了室外,他将手机借给游客,借给工程师,让他们在室外拍摄真实的照片,而ZUK的开发者们则通过这些照片,来努力使Z1能够达到所拍即所见的效果。谈到这么做的初衷,常程说,是去年的“APEC蓝”给了他启发,尽管那段时间的蓝天那么美,但大家拍出来的天空却有着不一样的蓝色,这也让他感到一部手机拍照功能有多么的重要,他想做的就是使手机拍出来的照片颜色更真实,让越来越多的女生爱上自拍,甚至是让越来越多的男生、大叔们也都爱上自拍。

现在市场上手机品牌众多,大家不但在拼性能、拼颜值、拼功能,更在拼体验。那么Z1的优化是从哪里开始的呢,常程说是UI。在现场常程向大家展示了他们优化过的系统UI。譬如短信图标是一只有着两颗豆豆眼的对话框,在有新的短信时,除去右上角会显示出一个红色数字气泡以外,图标还会眨眼。再譬如邮件图标,虽然采取了传统的信封式设计,但在有新邮件出现时,信封上会出现一个带有ZUK logo的邮戳,而在未读邮件积累到一定量之后,这个图标会下沉,以示自己负担太重。这些充满着童趣的设计,不禁让人想起此次Z1手机发布会印在ZUK邀请函上的那句话,“简单背后的不简单”,这确实是一种不简单的设计。而对此,常程的希望是“潮流退去,风格永存”。

而对于安卓一向被诟病的应用自启、缓存垃圾以及内存消耗,常程十分自信地表示,这些都不是问题。常程一直强调这是一只用着爽的手机,从目前的体验来看,Z1在这一点上应当是合格的,在抛弃了安卓一直被诟病的繁琐,抛弃了用户一直都不满的预装之后,常程将Z1打造成了“目前最精简的手机”。然而他并不满意于这一状况,像往常对用户的重视那样,在手机系统上,常程给予用户同样的尊重。在ZUK的社区中,他们设置了一个开源项目,目的就是希望所有爱“折腾”的手机用户们一起参与到手机系统ZUI的优化与改进中来,“大家一起做一只用着爽、玩着爽的手机”。

情怀在左,务实在右

在发布会上常程向大家讲述了十个故事,这十个故事用一个问题串联起来,“一只看着爽的手机,是为谁设计的?”。在常程看来,最重要的还是为了情怀。

“一只看着爽的手机,是为谁设计的?其实问题很简单,它不仅是为客户的手、眼设计的,也不仅是为时间、风格设计的,于细节处它饱含情感,这就是我们的ZUI。”当常程在现场竭尽全力喊出这句话时,在场的各位大概已经能够理解,为何这样一个在此前没有过任何产品的ZUK能够在不到一年的时间里,吸引一批死忠粉,是因为有着同样的情怀。这种情怀,不是此前被嘲讽的那种虚无缥缈、全靠吹嘘的徒有其表,而是用一种更为接地气的方式完成了转化。

在发布会的最后,常程忍住泪水说道:“这是目前为止掌柜的做过最爽的一只机,我爱它就像爱我的女儿。”脸上的表情,能在任何一个真挚的父亲脸上找到。他用这句话向粉丝们传达出一个可贵的品质——信任,这种信任,尽管“不能被购买,不能被下载,不能立竿见影”,但常程仍旧毫不犹豫的将其交付给粉丝。

对于这些来到发布会现场的粉丝们,不论最终这款Z1手机是否能真的完全符合他们每个人的想法,但能够想象的是这可能是目前国内最能够使所有粉丝们满意的一款产品,这一点对于刚刚“出道”的ZUK来说已经是一个不小的成功。

发布会过后,ZUK真正的战争才刚刚开始,在销售渠道上,ZUK选择以线上为主,10月再往线下布局。据常程透露,借道联想的海外渠道,ZUK在10月将进行海外销售的计划。“8月底在深圳有一场海外发布会,有两三百家渠道将会建立起来”。目前ZUK官网及京东已经开通了预约购买通道,下一步是进驻天猫。

市场反应是对一款产品好坏最客观的评判,在ZUK Z1开启预约的两天后,其预约购买量便突破150万。尽管ZUK高举“情怀”的大旗,但这并不妨碍其务实,从最开始的成立团队,到深入用户再到后来的京东众筹,最后到如今的发布,我们可以看到,ZUK始终将用户摆在首位,它并没有盲目追求所谓的高端配置,也没有攀比其他厂商叫嚣的超低价格,更没有随意践踏任何一位粉丝的智商与情感,他所追求的是“一只看着爽、用着爽的机”,这也许才是一家科技公司真正所应当具有的情怀。

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