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戴尔杀入网吧市场携手讯宜国际共创辉煌

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来源: 作者: 2018-11-05 10:11:05

戴尔杀入吧市场 携手讯宜国际共创辉煌

天极

摘要:2012年9月19日,DELL与讯宜国际在北京共同举办了DELL吧专用机新产品发布会暨全国吧SI客户大会,面向国内吧市场正式推出了Vostro260G系列三款吧专用整机以及全套的DELL吧解决方案。

2012年9月19日,DELL与讯宜国际在北京共同举办了DELL吧专用机新产品发布会暨全国吧SI客户大会,面向国内吧市场正式推出了Vostro260G系列三款吧专用整机以及全套的DELL吧解决方案。

作为全球著名的IT行业领导企业,DELL历经二年多的准备,正式迈入中国吧市场,这同时也是讯宜国际作为国际通路企业正式进军品牌机吧市 场的第一炮。此次发布会邀请了国内几十家媒体以及英特尔、NVDIA等合作伙伴,还有全国数十家吧行业渠道客户、吧业主,大家齐聚北京,共襄此次 盛举。

戴尔大中华区消费及中小企业事业部产品总监,林浩先生现场讲话

吧市场经过近几年的平稳增长及残酷的优胜劣汰之后,已经再次硝烟四起,迈入了战争元年。作为IT行业的一个重要市场,就目前全国吧产品的规 模而言,有1,428万台电脑终端目前正在使用 , 更新频率达到平均二年一次 ,仅更新电脑每年创造的产值就高达200亿元,还不包括服务器、 易耗品、络设备、游戏设备、吧软件等所带来的产业拉动 。而吧市场在经过多年的洗礼,目前也正面临一系列的变动,例如市场容量增大、竞争日趋激烈、单机利润薄弱、服务水平参差不齐等问题,所以规模化、个性 化、高端品牌化已经逐渐成为主流趋势,费外的休闲服务消费已经成为了利润不可或缺的部分,综合经营势在必行;吧的成本控制需要注重升级空间,综合损耗 控制成了盈利重点……

戴尔吧机显示

同时,随着消费者生活水平的不断提高,过去单纯的上冲浪、游戏已经不能满足大众的需求,“顾客体验为王”的时代已经到来,这种体验包括了速、卡、视频效果、显示屏大小与显示效果还有环境、服务等等。吧业主因此也面临了种种问题,包括如何打造品牌形象,提升品牌价值;如何提升服务品质,降低用户投诉率;如何节约运营成本,提升运营效率……

DELL认为,随着PC行业进入物联新时代,各类新型设备和客户解决方案应运而生,都具备PC的计算、存储和络通信能力,个人电脑也在不断 变革和更新,那么作为吧业主,如果应对这一系列剧烈的变动,如果突破增长缓慢的困境、增强自身的运营能力,在时代的大格局里面站稳脚跟,这都是一个值得 深思的问题。

戴尔吧机显示

而DELL吧专用机V260G和DELL作为全球IT行业供应链管理领导者的高效率服务措施,都使得吧的IT人员可以节省至少一半的时间和精力,投入到最为重要的用户服务工作之中,这对于吧实现业务品质的持续化提升具有非常重要的现实意义。

根据上海著名连锁吧“鱼咖”的数据报告,DELL吧专用机投入使用后,他们的用户投诉率进一步下降,由万分之一点五下降为万分之一,优化率超过33%,客户粘附度进一步提高,注册用户数量也获得进一步增加,真正实现了两个品牌效应的正向叠加。

作为IT行业的领导者,DELL此次重拳推出系列吧专用机的优势无疑是所有客户及吧业主关心的重要内容,经过2年多的市场调研和精密测 试,DELL目前推出的V260G吧产品具备相当多的产品及性能优势,其中主要包括:在节能方面,单台V260G每年节省电费360元。在维护成本控制 方面,DELL吧机经过严格的生产和研发工艺,3年故障率低于5%。在设备使用周期方面,由于采取多种部件优化措施,DELL吧机的部件功能全面、性 能非常稳定,升级周期远远长于DIY产品,另外,在售后服务方面,DELL三年所有部件质保三年的政策更使得吧业主获益良多。

综合上面的一些产品和服务优势,也直接使得DELL吧产品的设备转卖收益远高于DIY产品,使得吧业主的更新设备时旧设备的转卖收益最大 化。另外,结合讯宜在国内通路领域的管理优势,并结合第三方的金融企业,此次DELL吧机的推出更制定了非常合理的金融解决方案,使得客户在资本和运营 方面都将实现更低得经济成本。

正如上海鱼络发展有限公司市场总监方凌俊先生所说:“与戴尔合作,我们实现了品牌效应的正向叠加,真正意义上实现了双赢。目前我们的注册用户已经达到118万,且按照平均水平计算,我们注册用户几乎每个月都会使用我们的服务,这让我们对未来的发展充满了信心。”

另外,根据双方透露,从9月起,讯宜国际将在北京 、西安、济南、沈阳、哈尔滨、南昌、长沙、兰州、合肥、南京十座城市开展全体验式的客户培训计划。借助与全国吧SI的紧密合作关系,讯宜将为DELL吧专用机搭建更为广泛的销售通路。

此次合作的另一个主角,讯宜国际是以DELL吧机全国独家代理商的身份出现,作为IT产业著名的整合服务型专业通路公司,多年来讯宜国际在中 国IT通路领域内不断发展,营销和服务渠道遍布全国各地,并且结合多年和DELL在整机产品方面的渠道合作,以及多年耕耘DIY市场的经验客户积累,都使 得这次讯宜与DELL的合作成为强强联合。双方的领导者都相信这次强强联手进军吧市场,一定会有所作为,将为中国吧市场的健康、持久发展做出双方的贡 献,让我们拭目以待!

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